Última actualización: 16 de octubre de 2026
Esta Política de privacidad explica cómo NautiSignal, LLC (“NautiSignal”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) recopila, utiliza y protege la información cuando usted utiliza la aplicación móvil de NautiSignal y los servicios relacionados (el “Servicio”). Al crear una cuenta o utilizar el Servicio, usted acepta las prácticas descritas en esta Política.
1. Información que recopilamos
Recopilamos las siguientes categorías de información:
- Información de la cuenta que usted proporciona al registrarse, como su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono móvil.
- Datos de autenticación, incluidos los códigos de acceso de un solo uso (OTP) que se utilizan para verificar su identidad y proteger su cuenta.
- Información de uso y del dispositivo, como las interacciones con la app, el tipo de dispositivo, el sistema operativo y los datos de registro, que se utiliza para operar y mejorar el Servicio.
- Visitas a una página personal. Cuando le enviamos un enlace a una página creada para usted o para su evento (nautisignal.com/for/…), registramos que la página se abrió y cuándo, el tipo de dispositivo (teléfono, tableta o computadora), el sitio desde el que llegó, cómo le llegó el enlace (por ejemplo, una tarjeta impresa, un correo electrónico o un mensaje de texto), si comenzó o terminó de ver el video de demostración de la página y cuáles de sus botones (correo electrónico, llamar, reenviarla) presionó. Este registro no utiliza cookies y no contiene nombres, direcciones IP ni ubicaciones (nuestros proveedores de alojamiento conservan los registros de servidor habituales, como los de cualquier sitio web). Lo utilizamos únicamente para dar seguimiento a la persona para quien se creó la página, y no lo vendemos.
2. Cómo utilizamos su información
Utilizamos la información que recopilamos para:
- Crear y administrar su cuenta;
- Enviar por SMS códigos de verificación de cuenta (códigos de un solo uso para configuración e inicio de sesión) y mensajes de operaciones del torneo, como confirmaciones de capturas y actualizaciones de horarios;
- Autenticarlo y proteger su cuenta contra el acceso no autorizado;
- Operar, mantener y mejorar el Servicio; y
- Comunicarnos con usted sobre su cuenta, la seguridad o sus solicitudes de soporte.
3. SMS / Mensajes de texto
NautiSignal envía tres tipos de mensajes de texto SMS: códigos de verificación de cuenta (códigos de un solo uso para configuración e inicio de sesión), mensajes de operaciones del torneo, como confirmaciones de capturas y actualizaciones de horarios, y respuestas de atención al cliente a los mensajes de texto que usted envía a nuestro número de consultas. Los códigos de verificación y los mensajes de operaciones se envían solo a usuarios que han dado su consentimiento expreso: cuando se proporciona un número de teléfono móvil, se presenta una casilla de consentimiento separada, desmarcada de forma predeterminada, en el punto de recopilación, y no se envía ninguno de esos mensajes sin ese consentimiento. Las respuestas de atención al cliente solo se envían en respuesta a un mensaje que usted nos haya enviado primero, y solo sobre el tema que usted planteó. Estos mensajes están vinculados a su cuenta, a su actividad en los torneos o a su propia pregunta; no enviamos mensajes de texto promocionales ni de marketing. El programa de SMS se limita a estos tres tipos de mensajes y nunca se utiliza para marketing, promociones, sorteos, rifas, obsequios, concursos ni patrocinios, y nunca incluye contenido de terceros. Las funciones de participación del público, como rifas, obsequios y momentos de patrocinadores, forman parte de la transmisión de audio en vivo de NautiSignal, no de los mensajes de texto. Consulte nuestra Política de SMS para conocer los términos completos del programa y el texto exacto del consentimiento.
No vendemos ni compartimos su número de teléfono móvil ni su consentimiento para SMS con terceros ni afiliados para los fines de marketing o promocionales de estos. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. La frecuencia de los mensajes varía según su actividad. Puede darse de baja de los SMS en cualquier momento respondiendo STOP, y responder HELP para obtener ayuda.
No se compartirá información móvil con terceros ni afiliados para fines de marketing o promocionales. La información que se comparte con subprocesadores únicamente para prestar el Servicio de mensajería (por ejemplo, nuestro proveedor de envío de SMS) se limita a lo necesario para enviar los mensajes y queda excluida de cualquier intercambio de ese tipo.
4. Cómo compartimos la información
Podemos compartir información únicamente en las siguientes circunstancias limitadas:
- Proveedores de servicios que procesan datos en nuestro nombre para operar el Servicio (como nuestros proveedores de alojamiento en la nube y de envío de SMS), sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad y protección de datos;
- Motivos legales y de seguridad, cuando lo exija la ley, la normativa o un proceso legal, o para proteger los derechos, la seguridad o los bienes de NautiSignal o de terceros; y
- Transferencias comerciales, en relación con una fusión, una adquisición o una venta de activos, sujetas a esta Política.
5. Conservación de datos
Conservamos la información personal mientras su cuenta esté activa o durante el tiempo necesario para prestar el Servicio, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Los códigos de acceso de un solo uso son de corta duración y caducan poco después de emitirse.
6. Seguridad de los datos
Utilizamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables, diseñadas para proteger su información contra el acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.
7. Sus opciones y derechos
- Puede darse de baja de los mensajes SMS en cualquier momento respondiendo STOP.
- Puede acceder a la información de su cuenta, actualizarla o solicitar su eliminación comunicándose con nosotros.
- Según su ubicación, es posible que tenga derechos adicionales conforme a las leyes de privacidad aplicables.
8. Privacidad de los menores
El Servicio no está dirigido a menores de 13 años (o de la edad mínima exigida en su jurisdicción), y no recopilamos a sabiendas información personal de ellos.
9. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. Los cambios importantes se publicarán en esta página con una nueva fecha de “Última actualización”.
10. Contáctenos
Si tiene preguntas sobre esta Política de privacidad o sobre nuestras prácticas de datos, contáctenos en info@nautisignal.com.